Condiţii contractuale:

Termeni şi condiţii - Incaso

Art. 1 Serviciile prestate

1. TimoCom Soft- und Hardware GmbH va acţiona exclusiv în sprijinul beneficiarului în vederea recuperării contravalorii nete a facturii sale. TimoCom va solicita debitorului în modul cel mai potrivit să răspundă faţă de, resp. să achite creanţa scadentă.
2. TimoCom nu oferă garanţie pentru succesul intervenţiei.
3. Orice plată, bonificaţie sau decontare efectuată de debitor după data intervenţiei este considerată caz soluţionat în cazul în care, în termen de 2 săptămâni de la termenul de plată anunţat beneficiarul nu contrazice firmei TimoCom faptul că creanţa a fost achitată.
4. Beneficiarul îşi rezervă dreptul de a lua oricând şi alte măsuri destinate recuperării creanţei sale.

Art. 2 Plata serviciilor

1. Scadenţa facturii se calculează de la data primirii.
2. TimoCom poate deduce sumele cu care îi datorează beneficiarul direct din suma primită de la debitor (tranzacţie cont curent).
3. TimoCom îşi rezervă dreptul de a încasa factura pentru aceste servicii împreună cu celelalte facturi în cazul în raporturile sale comerciale cu beneficiarul acesta a semnat o notă de debitare. Beneficiarul îi acordă lui TimoCom împuternicirea de a debita contul său comercial cu contravaloarea facturii necontestate.

Art. 3 Începutul şi sfârşitul

1. Comanda dată de beneficiar este fermă timp de 3 zile lucrătoare. Contractul ia naştere în momentul în care TimoCom acceptă comanda primită. Acceptarea comenzii se poate face fără formalităţi, în mod tacit. Se consideră că TimoCom a acceptat contractul dacă acesta în perioada susmenţionată a intervenit deja pe lângă debitor.
2. Comanda poate fi revocată de beneficiar cu respectarea unui termen de preaviz de 2 săptămâni. În cazul în care s-a intervenit deja pe lângă debitor, beneficiarul este obligat să informeze TimoCom cu privire la achitarea creanţei care a făcut obiectul comenzii de recuperare, TimoCom rezervându-şi dreptul de a solicita plata serviciilor prestate.
3. Dreptul de reziliere a contractului în cazul încălcării grave a acestuia de către una din părţi nu este afectat de prezentele clauze.
4. În cazul în care beneficiarul sau debitorul acestuia, în urma unei intervenţii efectuate, îşi vor pierde calitatea de clienţi ai TimoCom beneficiarul şi TimoCom au dreptul să se retragă din contract. Contractul se consideră pe viitor lichidat.
5. În cazul în care în perioada intervenţiei se constată că creanţa este probabil irecuperabilă, intervenţia se va încheia, iar acest lucru se va comunica beneficiarului. O creanţă se consideră irecuperabilă îndeosebi atunci când a fost contestată, cesionată, pusă pe rol, titularizată sau grevată de pretenţiile unui terţ sau în cazul în care debitorul este insolvabil. Contractul se consideră pe viitor lichidat.
6. Beneficiarul este obligat să sprijine firma TimoCom cu documentele adecvate. În cazul în care firma TimoCom nu primeşte documentele solicitate pentru prelucrarea cazului în termen de 14 zile, firma TimoCom are dreptul să încheie cazul şi să factureze taxa administrativă respectiv comisionul pentru intervenţii pînă în prezent.

Art. 4 Răspunderea contractuală

1. TimoCom răspunde de daunele suferite de beneficiar în cursul derulării contractului numai în cazul unei neglijenţe grave sau acţiuni premeditate, sau în cazul încălcării unei obligaţii cardinale. TimoCom nu are nici o altă obligaţie.
2. Limitarea răspunderii pentru daunele beneficiarului rezultate din derularea acestui contract nu este aplicabilă în cazurile de mai jos:
a) cînd daunele sunt produse intenţionat sau ca urmare a neglijenţei grave a firmei TimoCom,
b) nerespectarea unei obligaţii contractuale principale, care pot leza obiectul contractului,
c) unor acţiuni premeditate răuvoitoare sau cedării unei garanţii,
d) răspunderea impusă de Legislaţia în vigoare, ca de ex. răspunderea producătorului sau
e) răspunderea pentru punerea în pericol din culpă a vieţii, sănătăţii sau integrităţii corporale a persoanelor de către TimoCom, reprezentanţii săi legali sau persoanele care acţionează în numele său.
3. În cazul în care beneficiarul este o persoană juridică, răspunderea în cazurile specificate în paragraful 2 lit. a) şi b), în cazul neglijenţei grave, este limitată la daunele tipice previzibile la momentul încheierii contractului.
4. Beneficiarul răspunde de faptul că suma neachitată este scadentă şi necontestată, fiind obligat să pună la dispoziţia TimoCom toate documentele şi informaţiile necesare. Se atrage atenţia asupra faptului că beneficiarul nu poate să solicită debitorului despăgubiri pentru comisionul de recuperare, cu excepţia cazului când acesta se află în întârziere de plată şi dacă este obligat în temeiul legislaţiei relevante. În cea ce priveşte aceste cheltuieli, beneficiarul se va adresa direct debitorului.
5. După finalizarea cazului firma TimoCom îşi rezervă dreptul de a distruge toate documentele pe care nu este obligată să le păstreze conform legii.

Art. 5 Diverse

1. Toate înţelegerile se vor efectua în scris.
2. În cazul în care beneficiarul nu este consumator persoană fizică locul executării contractului şi sediul instanţei de competenţă este localitatea Düsseldorf. Se va aplica legislaţia germană.
3. Pierderea valabilităţii uneia din clauzele prezentului contract nu afectează valabilitatea celorlalte clauze sau înţelegeri. Părţile se obligă ca, în locul clauzei care şi-a pierdut valabilitatea să stabilească o nouă clauză valabilă, care să se apropie ca sens cel mai mult de scopul clauzei anulate.