Ik heb een TimoCom ID. U ook?
Wie zich als TimoCom-klant kan legitimeren, vindt veel gemakkelijker nieuwe business partners
Düsseldorf, 08-04-2014. Wie in de transportsector werkt, heeft het vast al vaak horen zeggen: „Ik heb een TimoCom-ID. U ook? Dat is al bijna vaste prik om zaken te kunnen doen. Want de toegekende ID, maar ook het klantnummer van de vrachtbeursprovider, is praktisch een kwaliteitskeurmerk en staat voor omvattende veiligheid. Wie naar een klantnummer bij de vrachtbeursprovider kan verwijzen, wordt bijna automatisch met betrouwbaar zakendoen geassocieerd. Eén van de redenen: TimoCom zet zich als marktleider onder de Europese vracht- en laadruimtebeurzen in voor veiligheid, maar ook de bedrijven zelf leveren op dat gebied dankzij hun veiligheidsbewustzijn een belangrijke bijdrage.
De IT-dienstverlener uit Düsseldorf heeft nagenoeg alle bij vervoer en transport betrokken bedrijven met de meest uiteenlopende belangen onder zijn hoede. Smahan Dahmani, Country Manager voor Benelux, beschrijft de gebruikersstructuur in haar landen: „Wij hebben klanten uit handel en industrie die hun vracht via ons aanbestedingsplatform TC eBid® aanbieden, en expediteurs, die via onze vracht- en laadruimtebeurs TC Truck&Cargo® geschikte voertuigen en ladingen traceren. Omgekeerd plaatsen chauffeurs en zelfstandige expediteurs hun voertuigaanbiedingen en ladingen op de aanbestedingsplatformen. Iedereen heeft maar één doel: Zaken doen en lege ritten vermijden, niet alleen wanneer het gaat om retour- en bijladingen, maar ook bij langlopende transportcontracten. En natuurlijk wil iedereen vooral één ding – dat de lading veilig op de plaats van bestemming arriveert.“
TimoCom-gebruikersnummer werkt als een uithangbord
Voordat in de Benelux-landen een transporttransactie wordt afgesloten, wordt bij het telefoneren, maar ook onderweg, al bijna standaard naar het klantnummer gevraagd. „Wie deze ID bezit, is een graag geziene relatie en sluit sneller transacties af, ongeacht de grootte van de transportonderneming“, aldus Country Manager Dahmani.
Waarom de klanten van de vrachtbeursprovider hun ID zo waarderen, legt FTL Supervisor Carlo Carlisi van de firma Arcese Transport NV uit: „Wij opereren met 70 vestigingen in 12 landen in de transport business. Onze focus ligt op het dagelijkse vervoer van goederen. Wij zijn al zeven jaar tevreden klant bij TimoCom, want dankzij het platform hebben we dagelijks toegang tot zo'n 450.000 vracht- en laadruimteaanbiedingen. Kwaliteit en veiligheid zijn voor ons daarbij van doorslaggevend belang. Door onze jarenlange ervaring hebben we weliswaar al een betrouwbaarheidsvoorsprong op andere bedrijven, maar de TimoCom ID draagt er geregeld toe bij dat positieve beeld te versterken; het geeft het nodige vertrouwen bij het zoeken naar grote klanten in België en de overige landen.“
Een even belangrijke rol speelt het veiligheidsaspect voor algemeen directeur Andy Verstrepen van het europawijd opererende expeditiebedrijf Cargoliner Belgium Bvba: „In onze business gaat in de eerste plaats om betrouwbare deel- en compleetleveringen en correcte berichtgeving. Bij TC Truck&Cargo® voelen we ons in veilige handen. De reden daarvoor is dat deze beursprovider zich als geen ander voor veiligheid sterk maakt. Door de talrijke veiligheidsmaatregelen hebben zwarte schapen zo goed als geen kans, dat geldt zowel voor de opdrachtgeverszijde als voor de leverancierszijde. En dankzij de nieuwe tool TC eMap® kunnen we de ingezette voertuigen zelfs overal in Europa laten tracken. Bovendien is via de service TimoCom Identify de identiteit van potentiële business partners vooraf controleerbaar.“
Dat ziet Sven Geerts, directeur van de Transportgroup Corneel Geerts uit het Belgische Wijnegem, precies zo:„Wij zijn een internationale logistieke dienstverlener met flexibele en korte besluitvormingstrajecten, niettemin is en blijft veiligheid voor ons bijzonder belangrijk. „Zodra wij onze ID noemen, wekt dat - net als bij een keurmerk - onmiddellijk vertrouwen bij onze opdrachtgevers, want die weten dat wij een gekeurde TimoCom-klant zijn en hun lading gegarandeerd betrouwbaar afleveren.“ Dat levert ons veel orders op, zoals pakkettransporten, deel- en compleetladingen en speciale transporten en voorkomen op die manier lege ritten.“