Ik heb een TimoCom-ID. En jij?
Wie zich als TimoCom-klant kan legitimeren, vindt veel gemakkelijker nieuwe businesspartners
Wie in de transportsector werkt, heeft het vast al vaak horen zeggen: „Ik heb een TimoCom-ID. Jij ook? Dat is al bijna vaste prik om zaken te kunnen doen. Want de toegekende ID maar ook het klantnummer van de vrachtbeursprovider is praktisch een kwaliteitskeurmerk en staat voor omvattende veiligheid. Want wie naar een klantnummer bij de vrachtbeursprovider kan verwijzen, wordt bijna automatisch met betrouwbaar zakendoen geassocieerd. Eén van de redenen: TimoCom zet zich als marktleider onder de Europese vracht- en laadruimtebeurzen in voor veiligheid, maar ook de bedrijven zelf leveren dankzij hun veiligheidsbewustzijn daaraan een belangrijke bijdrage.
De marktleidende IT-dienstverlener heeft nagenoeg alle bij vervoer en transport betrokken bedrijven met volstrekt uiteenlopende belangen onder zijn hoede. Smahan Dahmani, Country Manager voor Nederland, beschrijft de gebruikersstructuur in haar land. „Wij hebben klanten uit handel en industrie die hun vrachten via ons aanbestedingsplatform TC eBid® aanbieden, en expediteurs die via onze vracht- en laadruimtebeurs TC Truck&Cargo® geschikte voertuigen en ladingen vinden. Omgekeerd plaatsen chauffeurs en zelfstandige expediteurs hun voertuigaanbiedingen en ladingen op de aanbestedingsplatformen. Iedereen heeft maar één doel: Zaken doen en lege ritten vermijden, niet alleen wanneer het gaat om retour- en bijladingen, maar ook bij langlopende transportcontracten. En natuurlijk wil iedereen vooral één ding – dat de lading veilig op de plaats van bestemming arriveert.“
TimoCom-gebruikersnummer werkt als een uithangbord
Voordat in Nederland een transporttransactie wordt afgesloten, wordt bij het telefoneren, maar ook onderweg, al bijna standaard naar het klantnummer gevraagd. „Wie deze ID bezit, is een graag geziene relatie en sluit sneller transacties af, ongeacht de grootte van de transportonderneming“, aldus Country Manager Dahmani.
Waarom de klanten van de vrachtbeursprovider hun ID zo waarderen, legt Anita Peeters van One Way Koerier uit: „Sinds wij een gedeelte van onze planning via TC Truck&Cargo® laten lopen, hebben we nagenoeg geen lege ritten meer en voelen we ons in veilige handen, of het voor mijn koeriersbedrijf nu met de kleine bestelwagen of met de bus & aanhangwagen is. Persoonlijk ken ik geen beursprovider die zoveel doet op veiligheidsgebied als TimoCom. Ik heb de stellige indruk dat menig zwart schaap door het grote aantal veiligheidsvoorzieningen al bij voorbaat wordt afgeschrikt, zowel aan de kant van de opdrachtgevers als aan de kant van de leveranciers. En mocht men toch eens twijfelen aan deze of gene relatie, kan men de hulp inroepen van de nieuwe service TimoCom Identify. Via deze kan men het een en ander vooraf laten controleren.“
Dat vindt ook John Corneth, directeur van het op het vervoer van „temperatuur gecontroleerde“ goederen gespecialiseerde transportbedrijf John Corneth: „Zodra wij onze ID noemen, wekt dat - net als bij een keurmerk - onmiddellijk vertrouwen bij onze opdrachtgevers, want die weten dat wij een gekeurde TimoCom-klant zijn en hun producten dienovereenkomstig betrouwbaar afleveren.“
„Ook voor mevr. Beeren van Beeren´s Internationaal Transportbedrijf B.V te Venlo telt naast het grote aanbod uiteindelijk ook het veiligheidsaspect mee: „Wij zijn al meer dan 10 jaar TimoCom-klant, met TimoCom hebben we dagelijks toegang tot maximaal 300.000 vracht- en laadruimteaanbiedingen. Omdat we een middelgroot transportbedrijf zijn, sinds november 2011 ISO- en SQAS- gecertificeerd, besteden wij veel aandacht aan goede service, kwaliteit en betrouwbaarheid. Onze kernactiviteit is het transport van deel- en complete vrachten tussen Benelux en Duitsland, met name staal en chemische producten (ADR goederen). We hebben weliswaar een betrouwbaarheidsvoorsprong op andere bedrijven, maar de TimoCom ID draagt er geregeld toe bij, om ons positieve beeld te versterken en nog sneller opdrachtgevers in Duitsland en in de Benelux landen te vinden.“